{"id":830,"date":"2025-12-29T12:31:23","date_gmt":"2025-12-29T12:31:23","guid":{"rendered":"https:\/\/saskar.store\/?page_id=830"},"modified":"2026-02-03T19:21:16","modified_gmt":"2026-02-03T19:21:16","slug":"privacy-and-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saskar.store\/en\/privacy-and-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n\t<div id=\"text-1447772035\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><b>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/p>\n<p>SASKAR.STORE<\/b><\/p>\n<p>En cumplimiento de la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, <b>SASKAR (Mantra S.C.)<\/b>, titular del sitio web https:\/\/saskar.store, establece la siguiente Pol\u00edtica de Devoluciones y Cambios aplicable a las compras realizadas a trav\u00e9s de su tienda online.<\/p>\n<p><b>1. Derecho de desistimiento<\/b><\/p>\n<p>De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, el cliente dispone de un plazo de 30 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para ejercer este derecho, el cliente deber\u00e1 comunicar su decisi\u00f3n de forma expresa a SASKAR mediante correo electr\u00f3nico a saskarmoda@gmail.com, indicando:<\/p>\n<p>N\u00famero de pedido<br \/>\nProducto(s) a devolver<br \/>\nNombre completo y datos de contacto<br \/>\n<b>2. Condiciones para aceptar devoluciones<\/b><\/p>\n<p>Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada, deber\u00e1n cumplirse las siguientes condiciones:<\/p>\n<p>El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar, sin lavar y sin signos de desgaste.<br \/>\nDebe conservar todas las etiquetas originales, embalaje y accesorios.<br \/>\nEl producto no debe haber sido manipulado m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar su naturaleza y caracter\u00edsticas.<br \/>\nSASKAR se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.<\/p>\n<p><b>3. Productos excluidos de devoluci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Por razones de higiene y\/o personalizaci\u00f3n, no se aceptar\u00e1n devoluciones de:<\/p>\n<p>Productos personalizados o confeccionados bajo pedido.<br \/>\nProductos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos una vez abiertos o usados.<br \/>\n<b>4. Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Una vez aceptada la solicitud de devoluci\u00f3n, SASKAR indicar\u00e1 al cliente la direcci\u00f3n y las instrucciones para el env\u00edo del producto.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya existido un error por parte de SASKAR.<br \/>\nEl cliente ser\u00e1 responsable de que el producto llegue en perfecto estado; se recomienda utilizar un env\u00edo con seguimiento.<br \/>\n<b>5. Reembolso<\/b><\/p>\n<p>Una vez recibido el producto y comprobado su estado, SASKAR proceder\u00e1 al reembolso correspondiente en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales.<\/p>\n<p>El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra.<br \/>\nLos gastos de env\u00edo originales no ser\u00e1n reembolsados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el env\u00edo.<br \/>\n<b>6. Cambios de producto<\/b><\/p>\n<p>SASKAR permite el cambio de talla o de producto, sujeto a disponibilidad de stock.<\/p>\n<p>El cliente deber\u00e1 solicitar el cambio por correo electr\u00f3nico a saskarmoda@gmail.com.<br \/>\nLos gastos de env\u00edo derivados del cambio correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo error imputable a SASKAR.<br \/>\n<b>7. Productos defectuosos o error en el env\u00edo<\/b><\/p>\n<p>En caso de que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con el pedido realizado, el cliente deber\u00e1 comunicarlo en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>En estos casos, SASKAR asumir\u00e1 todos los gastos de recogida y env\u00edo del nuevo producto o proceder\u00e1 al reembolso \u00edntegro.<\/p>\n<p><b>8. Datos de contacto<\/b><\/p>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y cambios, puedes contactar con nosotros en:<\/p>\n<p><b>Email: saskarmoda@gmail.com<br \/>\nDirecci\u00f3n: Goienkale, 18, Ibaiondo, 48005 Bilbao, Bizkaia<\/b><\/p>\n\n\t\t\n<style>\n#text-1447772035 {\n  font-size: 1rem;\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\n<p>\u00a0A \u2018consumer\u2019 in the sense of the following regulations is every natural person who concludes a legal transaction which, to an overwhelming extent, cannot be attributed to either his commercial or independent professional activities. 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